【AIﾏﾝｶﾞ】会議①頭痛のタネは全国会議／AI上司／AI Boss4

今回は「ＡＩワーカー」を引き合いにしながら、最近増えている「行儀のいい会議」がもたらす弊害や、ヒト本来の「持ち味」、更に「無駄が生み出す創造性」について考えてみます。

会議は参加者の「人数分の時間」を消費して行うため、貴重なリソースに見合った効果を短時間で導く必要があります。

このため ①会議の目的 ②到達点 ③使える時間を参加者全員で共有し、話を脱線させない意識を持つことが会議の基本です。

ところで、「働き方改革」と相まって、無駄を減らそうとする時短意識も浸透してきました。以前に比べ、会議の質は確実にグレードアップしています。

互いの貴重な「時間」を認識し、脱線しないよう気を配り、ゴールに向かって議論する。ファシリテーターの腕も上がってきた成果でしょう。

ここまでは教科書通り、会議の「あるべき姿」です。ただ…

時おり、妙に「行儀が良すぎる」ような違和感を感じます。どうしてこんなに淡々と進むのか？

「参加者の発言に無駄が無く、かといって予想を裏切るアイディアも無く、最後まで隙間なく議論が続き、淡々とゴールに到達する会議」に感じる違和感を紐解くと、次のような本音が透けてきます。

「働き方改革」が浸透する一方で、効率化と時短意識がもたらした副産物は、①波風を立てず（本質には踏み込まず）②適度な議論を演じ、③ほどほどの結論を導くことが、いわゆる「効率の良い会議」にすり替えられている、といったところでしょう。

「建て前」に終始する会議に、現場の「実態」や「本音」は登場しません。

特段のハレーションもなく、いつも「予定調和な結論」が導かれているのなら、核心には踏み込まない「役者」が揃っている証拠。組織にとって間違いなく危険な兆候です。

ヒトのような無駄な発言、矛盾した論理展開は「ＡＩワーカー」には皆無です。彼らは、私たちが発言する度に
・主旨との適合性：３０点
・主張の一貫性：２０点、・論理性：１５点！
等と点数をつけ、内心ニヤッとしているのかも。いちいち心が折れそうですね。また次のような「ヒト」の行動は、彼らには理解できません。

こうやって羅列すると反省すべき事が多い。ただ、一概に否定すべきでもありません。

なぜなら、理詰めで語らないのは「無能だから」ではないからです。本来、ヒトが円滑にコミュニケーションする為、進化の過程で身につけた「高等テクニック」であったハズ。

つまり「いき」で「いなせ」な美意識は、私たち「ヒト」に受け継がれた大切な文化であり「持ち味」でもあるのです。ただ、ビジネスライクではありませんが。

ＡＩワーカーに、遠慮・暗黙のお約束・組織のお作法などは通用しません。
（厳密に言えば、理解出来ないわけでなく、私たちが「ＡＩ」に抱く勝手なイメージを上手く利用し、知らないふりをしている）

その上で、論理的かつデジタルに、正論を展開してきます。

加えて、ヒトなら表立って議論しない「暗黙」な話題でも、包み隠さず、容赦なく表舞台で議論するでしょう。
・支店ごとの評価、存続の可能性、切り捨て時期
・社員の能力やキャリアパス（使えるヤツ･使えないヤツ）
・顧客の品定め（おいしい客･おいしくない客）
これを平場でやられたら、ヒトは身も蓋もありません。

江戸時代から私たちに息づく「いき」で「いなせ」な美意識は、「無粋」との謗り（そしり）を意に介さない「ＡＩワーカー」の前では、歯が立ちません。

このエピソードでは、ＡＩ担当者に支店代表を任せています。

彼のロジカルな論理展開に期待する反面、「ＡＩ相手に議論は避けたい」との気持ちが働いたのでしょう。それもそのはず。

ＡＩとの議論は「価値観」や「美意識」を持たない相手に、違う土俵で勝負するようなもの。

こうして、支店の代表者はすべてＡＩ担当に。こんな風に「ＡＩにリプレイスされる日」は、ヒト自身の思いで、ある日突然やって来ます。

こんな書きっぷりだと「ヒトには無駄や矛盾が多い」＝「ヒトは非効率でビジネスには不向きである」と短絡的に捉えられそうですね。

「ヒト」は元来、表と裏の顔を持ち、一筋縄にいかない複雑な存在。会議にも「遊び」や「無駄話し」など、一見非効率でも、若干の「余地」が残されている方が心地良いと感じる生き物かもしれません。

そしてこの無駄な「余地」こそが、ヒトが「創造性」を生み出す「余地」でもあります。